i-Demenager

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i-Demenager digitalise le secteur du déménagement en alliant nouvelles technologies et accompagnement personnalisé.

 
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Le concept

Gratuit et sans engagement, i-Demenager est le service idéal pour organiser son déménagement en toute sérénité : prise de rendez-vous en ligne, étude du besoin par visioconférence, mise en concurrence nationale, comparatif des 3 à 5 meilleures offres, prix garantis… Le déménagement peut, enfin, s’organiser sans avoir à ouvrir les portes de son domicile aux commerciaux itinérants des déménageurs.

Alliant innovations technologiques et accompagnement personnalisé, i-Demenager rend le déménagement :
– plus simple : un interlocuteur dédié pour une sélection des 3 à 5 meilleures offres,

– plus transparent : des tarifs garantis et des enquêtes qualité systématiques,

– plus économique : des tarifs compétitifs grâce aux économies commerciales et logistiques des déménageurs,

– plus écologique : une suppression des émissions de CO2 des véhicules commerciaux et une diminution des retours à vide des déménageurs.

Avec i-Demenager, le déménagement devient le symbole d’un nouveau départ !

Le marché

Clients et cible

3 millions de déménagements ont lieu chaque année en France. Entre 750.000 et 1 million de déménagements sont réalisés par des déménageurs professionnels pour un chiffre d’affaires de 750 millions d’euro.

Au-delà de la compétitivité des tarifs que nous permettons d’obtenir, c’est l’expertise et la qualité des prestations proposées qui nous différencient. i-Demenager, via son expertise, offre la tranquillité d’esprit à une clientèle entièrement pris en charge de façon personnalisée. Cette combinaison unique entre l’offre comparative de 3 à 5 devis associée à l’attribution d’un interlocuteur unique différencie notre service de façon fondamentale.

i-Demenager bénéficie ainsi d’un taux de satisfaction de plus de 97% sur l’ensemble des déménagements réalisés par son intermédiaire.

Valeur ajoutée et éléments différenciants

i-Demenager propose un service gagnant-gagnant entre particuliers et déménageurs.

D’une part, les déménageurs bénéficient d’un service très avantageux :
– Réduction des coûts commerciaux : nul besoin pour les sociétés de déplacer des équipes commerciales. Grâce à la prestation d’apporteur d’affaires proposée, les déménageurs sont directement sollicités pour des devis et des marchés au niveau national. Ils réduisent ainsi leurs coûts d’acquisition client d’environ un quart.
– Optimisation logistique : réduction des retours à vide les rendant plus compétitifs et rentables.

D’autre part, les particuliers, en recherche de simplification et de transparence, bénéficient gratuitement d’un interlocuteur unique et indépendant.
Outre la proposition de tarifs attractifs, i-Demenager sélectionne rigoureusement les déménageurs de son réseau (contrôle des documents réglementaires liés à la pratique du déménagement & enquête de satisfaction) pour un rapport qualité-prix optimal.

Modèle économique

Gratuit et sans engagement pour les particuliers, i-Demenager est rémunéré directement par les sociétés de déménagement en tant qu’apporteur d’affaires. Cette rémunération prend la forme d’une commission sur les contrats conclus par les déménageurs.

i-Demenager permet ainsi aux sociétés de déménagement de :
– développer leur volume d’activités sans alourdir leur frais de structure (i-Demenager assume les taux de perditions commerciales) ;

– réduire leur coût d’acquisitions commerciales : réduisant ce coût d’environ un quart leur frais commerciaux, i-Demenager se présente comme une solution idéale pour les déménageurs. i-Demenager obtient une adhésion totale de ses partenaires déménageurs.

Les procédures internes sont industrialisées ce qui a permis d’autofinancer la phase d’amorçage et laisse envisager un développement rapide à coûts maîtrisés.

Premiers succès

Notre 1er succès est d’avoir atteint le seuil de rentabilité dès 2013 et construit une équipe de salariés expérimentés, et cela uniquement par auto-financement.

2014 a été une année de transition: la faisabilité technique de la prise en charge par visioconférence a été testée tout au long de l’année. La fiabilité de ce service ayant été prouvée, i-Demenager a pu accélérer son développement depuis février 2015. Fort d’un lancement réussi en région parisienne, bordelaise, toulousaine et lyonnaise, i-Demenager a pour objectif de proposer son service dans les 10 plus grandes villes de France en 2015.

En chiffres, i-Demenager c’est :
– Plus de 7.000 déménagements organisés pour un volume d’affaires de 11 M€.

– Plus de 250.000m3 de biens transportés et 2,3 millions de km parcourus (soit 57 tours du Monde).

– Plus de 1600 visioconf d’ores et déjà réalisées soit une économie d’émission de 29 tonnes de CO2.

– Un réseau d’une centaine de déménageurs professionnels dans toute la France.

 
 
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